中国是五千年传统文化的礼仪之邦，也是礼义之邦，也是东方文明的重要特色之一。《礼记》说：“礼也者，理也。”

        用户花了时间，甚至花了金钱来咨询问题或者购买你的产品或者服务，用户肯定希望用的顺心，其实就是心里要有踏实的感觉。智能家居本身也就是最近十年才慢慢开始普及的产品，智能家居核心技术之一ZigBee通信协议也才是二十多年前开始在市场上被讨论；尤其是全屋智能，用户使用智能家居产品一定是需要问很多问题，慢慢使用一段时间才会用的顺手，我们有责任也理所应当的耐心的给客户做说明和讲解，甚至应该主动的去和客户沟通产品的使用方法。